Polski Deutsch English (US) Español Français
Wyślij zgłoszenie Zaloguj

How can we help?

OGÓLNE

  • Jak działa Xendpay?
  • Jak wysłać pieniądze do beneficjenta?
  • Które kraje i waluty są obsługiwane przez Xendpay?
  • Nie mogę znaleźć swojego kraju w formularzu rejestracyjnym
  • Jakie koszty mogą wystąpić w związku z transakcją?
  • Po co „poleć nas swoim znajomym“?
Wyświetl wszystkie artykuły (7)

TWOJE TRANSAKCJE

  • Ile czasu trwa transakcja?
  • Jaka jest minimalna i maksymalna kwota, jaką można przesłać rocznie?
  • Dlaczego nie mogę zrealizować nowej transakcji?
  • Gdzie mogę znaleźć numer referencyjny transakcji?
  • Czy mogę wysyłać pieniądze przez stałe zlecenie zapłaty?

MONITOROWANIE PŁATNOŚCI

  • Czy otrzymaliście pieniądze ode mnie?
  • Jak mogę otrzymać potwierdzenie transakcji?
  • Czy mogę zmienić dane beneficjenta po potwierdzeniu transakcji?
  • Jak anulować transakcję?
  • Mój beneficjent nie dostał całej kwoty, którą wysłałem
  • Dokonałem przelewu bankowego, ale nie zrealizowaliście jeszcze transakcji. Co się stało?
Wyświetl wszystkie artykuły (8)

TWOJE KONTO

  • Zapomniałem hasła/pytania zabezpieczającego
  • Dlaczego muszę zweryfikować swoje konto?
  • Jak zweryfikować swoje konto?
  • Ile trwa weryfikacja konta?
  • Jaki dowód tożsamości akceptujecie?
  • Jakie potwierdzenie adresu akceptujecie?
Wyświetl wszystkie artykuły (8)

TWOJA PŁATNOŚĆ

  • Jak przesłać pieniądze za transakcję?
  • Płatność kartą się nie powiodła. Co mam zrobić?
Oparte na technologii Zendesk