QUESTIONS GENERALES
- Comment Xendpay fonctionne ?
- Comment puis-je envoyer des fonds à mon bénéficiaire ?
- Quels pays et devises sont couverts par Xendpay ?
- Je ne trouve pas mon pays dans le formulaire d’inscription.
- Quels sont les coûts qui pourraient apparaitre sur ma transaction ?
- Pourquoi parrainer un ami ?
VOS TRANSACTIONS
SUIVI DES PAIEMENTS
- Avez-vous reçu mon argent ?
- Comment je reçois une confirmation de ma transaction ?
- Puis-je modifier les détails bancaires de mon bénéficiaire une fois que la transaction est confirmée ?
- Comment puis-je annuler une transaction ?
- Mon bénéficiaire n’a pas reçu le montant global que j’ai envoyé
- J’ai fait mon virement bancaire mais vous n’avez pas encore traité ma transaction. Que se passe-t-il ?
VOTRE COMPTE
- J’ai oublié mon mot de passe/ma question de sécurité
- Pourquoi j’ai besoin de faire vérifier mon compte ?
- Comment puis-je vérifier mon compte ?
- Combien de temps cela prend-t-il pour vérifier mon compte ?
- Quelles preuves d’identité acceptez-vous ?
- Quelles preuves d’adresse acceptez-vous ?