¿Cómo envío el dinero de mi transacción?

Para que podamos procesar su transacción y enviar el dinero a su beneficiario, necesitamos recibir primero su pago.

Puede abonar el dinero de las formas siguientes:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de débito o crédito
• SOFORT

Estos métodos de pago deben estar registrados bajo el nombre del titular de la cuenta de Xendpay.

Tenga presente que no tenemos acceso a su cuenta bancaria. Por tanto, no podemos realizar cargos en su cuenta bancaria automáticamente.

Transferencia bancaria:

Cuando elige pagar mediante transferencia bancaria, para procesar el pago a su beneficiario, tenemos que recibir los fondos en nuestra cuenta. Recibirá los datos bancarios de Xendpay en su mensaje de correo electrónico de confirmación al final de la transacción. Con estos datos, puede procesar su transferencia bancaria mediante banca electrónica o directamente en una sucursal.

Disponemos de cuentas bancarias en numerosos países europeos, de modo que deberá tramitar una “transferencia bancaria nacional”. Si vive en Europa, puede, además, enviar su pago a nuestra cuenta en el Reino Unido. En tal caso, tendrá que realizar una transferencia bancaria SEPA.

Tanto las transferencias bancarias nacionales como las transferencias SEPA son gratuitas (algunos bancos pueden cobrar por tramitar una transferencia bancaria). Le recomendamos que procese la transferencia bancaria a través de su plataforma de banca electrónica.

Cuando hayamos recibido el dinero, le enviaremos un mensaje de correo electrónico.

Normalmente los depósitos nos llegan en el mismo día, pero pueden tardar más dependiendo de la divisa del envío. Por ejemplo, las transferencias en libras esterlinas se reciben en cuestión de horas los días laborables, pero las realizadas en euros pueden tardar entre 1 y 2 días laborables.

Tarjeta de débito o crédito:

Si decide pagar mediante tarjeta de crédito o débito, tendrá que procesar su pago en línea. Le pediremos algunos datos habituales de la tarjeta (como el número, código CVV o la fecha de vencimiento).  Si el pago se ha procesado de manera correcta, confirmamos la transacción inmediatamente.

Tenga presente que la cantidad máxima autorizada para los pagos con tarjeta en Xendpay es de 5000 £. No obstante, puede realizar más de un pago con tarjeta al día.

Consulte el apartado ¿Cuánto cuesta?

¿Cuánto cuesta?

TARJETA DE DÉBITO

• GRATIS para las tarjetas de débito en todos los países europeos.
• El 2,6 % del importe del pago para las tarjetas de débito en el resto de países.

TARJETA DE CRÉDITO

• El 1,7% del importe del pago para las tarjetas de crédito en todos los países europeos. 
• El 2,6 % del importe del pago para las tarjetas de crédito en el resto de países.

Tenga en cuenta que el nombre que figura en su tarjeta de crédito o débito debe coincidir con el nombre de su cuenta de Xendpay.

 SOFORT:

SOFORT Banking es un método de pago en línea directo que permite realizar transferencias bancarias sin necesidad de iniciar sesión en la banca electrónica. Los pagos efectuados a través de SOFORT ofrecen la garantía de que se ha realizado la transferencia bancaria y no es necesario esperar a recibir el dinero para abonar el pago al beneficiario. La transferencia es instantánea y se ahorra tiempo.

SOFORT está disponible en Alemania, Austria, Bélgica, Eslovaquia, España, Francia, Hungría, Italia, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza.

El servicio de pagos de SOFORT solo se puede utilizar con transferencias inferiores a 10 000 €. 

La comisión es de 1,50 £/2,00 € independientemente de la suma.

Para utilizar SOFORT, selecciónelo como método de pago cuando prepare su transferencia.

A continuación, se le dirigirá al sistema de pago de SOFORT. Desde allí, simplemente inicie sesión en su cuenta bancaria y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Cuando SOFORT tramite su transferencia bancaria y se confirme la transacción, recibirá una confirmación por correo electrónico y le enviaremos el dinero a su beneficiario.