¿Por qué se han rechazado mis documentos?

Existen varios motivos por los que un documento puede ser rechazado, como, por ejemplo:

• Ha caducado. Sus documentos no pueden tener más de 3 meses de antigüedad.
• Fotografía de escasa calidad. Asegúrese de que sus documentos son legibles.
• No se ven claramente. Asegúrese de que su nombre, dirección y datos personales se distinguen claramente.
• Documento en línea. Si carga una prueba de dirección en línea, facilite 2 documentos diferentes de 2 proveedores distintos.