Warum wurden meine Dokumente nicht anerkannt?

Falls eines Ihrer Dokumente nicht anerkannt wird, kann dies verschiedene Gründe haben, z. B.:

  • Veraltet. Ihre Dokumente dürfen nicht älter als 3 Monate sein.
  • Foto schlechter Qualität. Bitte prüfen Sie, ob Ihr Dokument lesbar ist.
  • Nicht erkennbar. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre personenbezogenen Daten erkennbar sind.
  • Online-Dokument. Falls Sie einen Online-Adressennachweis hochladen, benötigen wir 2 verschiedene Dokumente von 2 unterschiedlichen Quellen.
Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen

Kommentare

Powered by Zendesk